女孩购买游戏账号支付近四万父母索赔胜诉！

Original 王薇方弘个案说法 2022-07-26

王薇律师

儿童安全基金联合发起人

北京市隆安律师事务所合伙人

北京市朝阳区律师协会

刑事业务研究会副主任

案情

2020年12月18日晚，14周岁的李花花（化名）用母亲手机，在拼多多平台上未经实名认证注册账号，进入一家网店里玩游戏，游戏装备均是皮肤、面具、小花裙子等让李花花非常喜欢的东西，李花花在半个小时内分七次购买游戏账号374个，共计消费36652元。次日，李花花母亲发现后，多次与该电子商务公司联系，明确表示对李花花购买游戏帐号及付款行为不予追认，要求被告公司退款。但该公司仅同意退还一万元。李花花父母无奈将该电子商务公司诉至法院。网点经营者辩称李花花是通过其自己的昵称“穷的自****”及微信号“Obse****”向被购买游戏账号购买的，其使用其母亲姓名和身份证号进行的实名认证，绑定的是其母亲名下工商银行卡号，应自负民事责任。来源：河北省高级人民法院发布2021年度第二批未成年人保护典型案例

采访对话

方弘：李花花母亲要回这笔钱的关键是什么？ 王薇律师：法院判决支持李花花母亲诉求的依据主要有两点： 第一点，李花花是限制民事行为能力人，我们之前在一期节目里面曾经给大家讲过，什么是限制民事行为能力人，什么是无民事行为能力人。我们现在给大家复习一下。根据民法典的相关规定，不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人。对于无民事行为能力人，他的法定代理人就是大家平常说的监护人，要代理无民事行为能力人实施民事法律行为。对于限制民事行为能力人，他所实施的民事法律行为由其法定代理人代理实施或者经过其法定代理人同意或追认才行。 但是，这里要注意的是限制民事行为能力人可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。 大家可以看出，无民事行为能力人和限制民事行为能力人还是有挺大的差别的，用咱们老百姓的话来解释，八岁以下的孩子要做什么，都需要他的父母来代理他去完成，八岁以上的孩子要做什么，或者他的父母来代理完成，或者他的父母同意他去做，或者他的父母在事后进行追认。第二点，14岁的李花花在20分钟内购买游戏账号七次共支付36652元，显然与其年龄、智力不相适应。我们刚才提到了限制民事行为能力人是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为的，比如去打个酱油。但是在很短的时间内花掉了3万多块钱，这显然与其年龄、智力不相适应。 再加上李花花的母亲在发现后马上对李花花购买游戏账号及付款行为不予追认并要求被告退款。 所以，法院依据上述理由，支持了李花花母亲的诉求。 方弘：李花花母亲如何证明装备是孩子购买的而不是自己购买的？ 王薇律师：首先，手机号和微信号都是李花花自己的，平台账户也是李花花自己注册的。 第二，浏览的游戏装备均是皮肤、面具、小花裙子等让李花花非常喜欢的东西。这些东西都与李花花母亲的年龄不符。咱们上次讲过一个案例也是类似的情况，孩子用奶奶的手机看直播打赏主播。法院也是认为看游戏直播并打赏主播的行为与奶奶的年龄不符。 方弘：庆幸的是，李花花用的是自己的手机，如果是父母的手机或爷爷奶奶的手机，而买的又是武器装备等成人也可以玩的东西，这笔钱是不是就很难要回来？ 王薇律师：这又回到咱们之前讲过的那个案子，2020年疫情期间，10岁的小蒋偷偷使用外婆的手机号注册了游戏直播解说平台的账号。小蒋在外婆毫不知情的情况下，使用外婆的微信，在五天之内，先后40次向某科技公司转账充值转账总金额10万余元。后小蒋母亲发现上述行为，遂以小蒋名义诉至法院，要求某科技公司返还小蒋转账充值的钱款。小蒋向某科技公司转账充值时仅十周岁，从转账充值的频率、金额来看，小蒋的转账行为明显超出了该年龄段未成年人智力所能理解的范围。小蒋的外婆对其转账行为并不知情，其母亲蒋某也明确拒绝追认，小蒋的转账行为应认定为无效法律行为。但是在这个案子中小蒋的母亲长期与小蒋分离，并且将小蒋外婆的微信及银行支付密码等重要信息大意告知小蒋，对小蒋未尽相应的监护职责，也应承担相应的法律责任。 所以说，如果孩子是用了大人的手机去充值了，也是可以要回全部或一部分的。 方弘：寒假来临，孩子们难免会玩手机，随便动动指头，父母的辛苦钱就蒸发了。家长该如何预防? 王薇律师：首先，父母应当在ipad、手机等智能终端上安装未成年人网络保护软件，合理安排未成年人使用网络的时间。 第二，不要将自己的卡号、密码等让孩子知晓。 第三，父母应当加强对孩子的教育引导，防止孩子沉迷于网络游戏，多培养孩子的业务爱好，让孩子多去户外运动。 第四，父母要管好自己，如果父母天天看手机玩游戏，那孩子肯定有样学样。 第五，政府有关部门也应当加强对网络游戏的监管。 总之，这是一个全社会联动的事情，我们的孩子如果都沉迷于直播和游戏，那么我们的国家是没有未来的。只有全社会行动起来，让孩子多去户外运动，多接触积极向上的事物，我们的孩子才能三观正，我们的国家才能越来越好！

结语

法院一审判决被告公司应当向李某返还购买游戏账号款36652元。
一位美国的心理学家公布了自己长达十年的研究结果，令人深思。这位心理学家从全国各地的中下阶层的家庭中选取了100组孩子，将他们分为两组，50名是接触不到手机的，另50名是对手机痴迷的孩子，然后对他们进行了跟踪调查。
十年后，调查结果如下：那50名痴迷手机的孩子只有3名考上了大学，而接触不到手机的孩子几乎都考上了大学，只有两名孩子高中毕业选择了在家帮忙，没有继续就读下去，这些考上大学的孩子，有16名孩子在大学期间还获得了全额奖学金，十分优秀。 可见，想要毁掉一个孩子最好的方法就是给他一部手机!

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