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没想到，飞书项目居然支持 IPD 了

池建强 MacTalk
2024-09-16
最近，已经不止有一位朋友和我聊到他们公司正在落地 IPD，老板希望通过 IPD 重新梳理产品的开发流程，以及流程上对应的岗位职能，并借此打破部门和部门之间的壁垒，形成以产品为核心的组织模式。
IPD 咱不陌生，从业这些年来，总会听到华为的人讲 IPD，甚至在上家公司任职时，我们还曾阶段性落地过 IPD。巧的是，今天又看到飞书旗下的项目管理项目工具飞书项目正式发布了 IPD 产品解决方案，这件事着实出乎我的意料。
我之前写过飞书项目，它脱胎于抖音团队，是一款偏互联网软件研发领域的项目管理产品。从商业角度看，飞书项目支持 IPD，这倒是好理解，毕竟人家要满足更多客户的需求么。
但与此同时，我想问：飞书项目能做好 IPD 吗？之前我们看好飞书项目，主要还是因为它承载了字节跳动先进的研发理念。而最擅长 IPD 的公司应该是华为，字节跳动又没有落地过 IPD。
带着这个问题，我来聊聊自己的看法，从一个普通的飞书项目用户的视角。
当下市场上的项目管理工具早已经饱和了，国内的、国外的，一大堆，我感觉这类产品在交互和框架上已经变得趋同。飞书项目属于进入赛道比较晚的产品，两年前才正式发布。我记得那年看完发布会，就和团队说，咱们用飞书项目。
为什么呢？
虽然整个项目管理的赛道很拥挤，选择很多，但飞书项目完全是另外一个形态的产品，与其他竞品使劲宣传敏捷或者瀑布式开发不同的是，它以流程为中心，重新设计了一套项目管理工具。相当于同一道数学题，飞书项目用了一种别人完全没有想到的解法。
这深得我心。只要你做过管理，哪怕是十个人的小团队，也一定会意识到：流程是把人和事高效组织起来的唯一方法。记得十多年前，我和一位企业家聊天，他说企业经营的核心是流程。这两年，我越琢磨这句话，越觉得余味悠长——只有正确的流程才能产生正确的结果。
我知道，很多人对烦琐又冗长的流程恨之入骨。但你想想，这本身也是流程的问题，一个好的流程就应该不断地优化，因时制宜、因事制宜，在效率和管理上找到一个平衡点。
很多团队，建了一套流程后，贴到墙上，靠口头强调流程来落地流程。可想而知，这很难落下去。再或者，他们把一套流程放到系统里，再也不迭代，再也不优化，所有场景都依着这套流程去，那可不就容易形式化么。
在其他产品中，流程是配角，是一条若隐若无的暗线。
而飞书项目则把流程当成了头等大事。你没有流程的话，不好意思，这项目压根没办法推进。产品的理念决定了它会在什么样的细节，做什么样的打磨。打开飞书项目的官网能看到一行硕大的字：明晰流程每一步，轻松产出好结果。
流程大于一切，且流程要可视化、可配置，这是飞书项目的设计逻辑。
基于飞书项目，我们可以把那些粘贴到墙上的、存在于某个资深专家脑海中的、写到某个文档里的流程，全部实打实地落到 IT 系统之中。所有的人只要登录系统，就可以快速了解到全局是什么样的，以及自己处于哪个节点，下一个节点是什么。
以流程为中心，飞书项目也不是一个仅仅局限于研发管理方向的工具。
比如之前，我带的产研团队用 TAPD，运营和内容团队用 Tower，一个任务，想在不同团队之间传递，还得跨系统。我想统一吧，又做不到，因为 TAPD 是敏捷研发的逻辑，运营的同学用起来很拧巴。反之亦然。这种协作体验很像在路上开车，一段沥青路之后，突然是坑坑洼洼的土路，然后又是水泥路。让人烦躁，沟通起来特费劲。
使用飞书项目就没有这种烦恼。
通过它的流程能力，我完全可以把运营、内容、产研的流程统一起来，全部放到飞书项目之中，这样，就能够实现多角色之间的相互协同。所有的人，都要围绕流程做事，都能够了解前因后果，而不是各扫门前雪，各自为政。
并且，流程也不是一成不变的，我们还可以根据实际情况在飞书项目上不断优化流程。飞书项目提供了灵活的流程配置能力。
我们内部还喜欢把流程称之为流水线。这么说吧，相当于我们用飞书项目建了一条类似于富士康的物理流水线，实现了流程的可视化、标准化。
其实，敏捷也好，IPD 也罢，它的底层都是流程。只要把流程的元部件做好，那其它的管理方法都是上层的实现。就像乐高一样，在积木的基础上，我们可以搭出各式各样的造型。飞书项目的底层是流程，所以，它既可以承载敏捷，也可以承载 IPD。
你想想，IPD 的精髓不就是让一套好的流程贯穿产品开发的始终吗？
反过来讲，正因为飞书项目在产品设计上，把“流程”当成了最重要的事情，当成了元部件，所以它才能够支持 IPD，毕竟 IPD 复杂度非常之高。这么多年了，你可以看到，虽然项目管理的工具很多，但能够支持 IPD 的，也就飞书项目独一个。
IPD 的很多理念和飞书项目都有异曲同工之处，比如 IPD 强调从客户需求来，到实现客户需求去；把产品研发视为一项投资行为，聚焦有价值的市场机会，这些在飞书项目中都能找到对应的设计。
刚刚我聊过，飞书项目并非一个只聚焦于产研阶段的产品，它同样鼓励全链路，多角色的协同模式——从产品立项开始，再到产品运营，所有的人都可以通过飞书项目高效配合，像我们公司就把用户调研、营销、内容等工作都放到了飞书项目上，这不就是端到端吗？
抽离出来看的话，你会发现飞书项目和 IPD 的底层理念出奇地像。
这次飞书项目发布的 IPD 解决方案，重点包括三部分。
第一是评审管理。我们知道评审在 IPD 中扮演着极其重要的角色，但评审过程本身又非常复杂，涉及多方面的要素，飞书项目提供了一套评审的产品解决方案，包括评审要素裁剪、评审问题追踪、自动汇总结论、移动端评审，并且同样还支持灵活的配置，通过产品的方式，企业就可以实现更科学的投资决策。
第二是流程优化。传统的 IPD 工具像是上个时代的产品，流程的组装和迭代都极其复杂，特别依赖人的经验。而飞书项目在 IPD 的解决方案中加入了度量、资源库等方式，这直接降低了流程优化的成本和复杂度，也让真实的流程执行数据可以反过来辅助优化流程。
第三是计划管理。飞书项目设计了可视化泳道图和 WBS 计划表，这样团队成员就能够直观了解产品的开发进展。用飞书项目负责人洪涛现场的话说，就像给业务拍了一张流程 CT 图，项目进展、关键里程碑的状态在泳道图中一目了然，让关键风险直接暴露，加速问题解决。
过去，我们谈 IPD，更多是听从华为出来的咨询顾问讲理念和思路，抽象无比。现在，飞书项目相当于把这套复杂的理念转化为了标准产品，有了软件的载体之后，企业落地 IPD 的门槛也会更低。

这不正是互联网产品的价值么？

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