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这是地产行业值得关注的一件事

腾讯云 2024-03-29


百米高空的塔吊上传来坚定的声音：“找到了，找到了！”
在深圳的某个建筑工地上，刚刚爬到1号吊塔的董工正在通过腾讯会议和坐在工地监控大屏前的同事视频通话。
作为特种设备的维护工程师，董工主要负责几个塔吊的日常保养维护。他一接收到来自监控指挥中心或塔吊司机的报障，就要第一时间找到故障点排查、尽快修复故障。
董工所在的这个工地是“智慧工地”，所有塔吊都安装了传感器进行监测，还联动了视频监控摄像头，故障告警时会包含告警位置、告警类型和相关视频监控画面。
过去，这些信息一般只能在监控指挥中心看到，但这个“智慧工地”不一样。今天上午，董工正是被监控指挥中心通知去排查一条告警信息。
塔吊上情况复杂，高空和地面的通信，是做好这个工作的重要前提。
塔吊下方的监控指挥中心的大屏幕前，“总指挥”王工正在处理着告警信息。
他查阅完告警信息后，如果判断不是误报，他会点击对应的责任人、处理人甚至远程的专家名字，就可以通过腾讯会议发起在线会议，把告警的视频监控画面、责任人、处理人、远程坐在屏幕前的自己，以及远程专家，拉到同一个会议里，实时进行“多方会诊”。
在这座反复爬过的高塔上，董工循着在线会议中监控指挥中心的指挥，排查着故障。还能把他拍到的画面也回传到在线会议中。
以前想要维修，主要通过对讲机沟通，没有画面，沟通起来困难很大。
现在，通过智慧化系统，“大家实时沟通，有告警视频，言而有物，高效很多。就算是此前没有见过的维修难题，也可以找专家远程指导，一起排查，不用反复沟通。”王工说。
过去，工地上的作业协同，一般依赖填报式现场管理系统，需要专人录入图文信息、派单，处理人也要录入图文信息关单。录入和处理，操作成本都不低，实用性并不大。而且，工地上往往信号差、噪音大，加之一线人员的手机品牌杂、性能不一，加剧了对工地远程指挥的沟通挑战。

要实现这样的远程指挥，过往需要大量专用硬件、网络资源去建设融合通信系统。这涉及到多个厂家的分别提供和交付，数据无法共用，使用上也不便利。
信息化、数字化的“孤岛现象”，在过往的建筑行业是常态。大型企业里往往数十个系统并存。
这些状况，腾讯云看在眼里。通过一个“连接器”来打通各类系统和应用，实现工地现场的远程指挥、作业协同的高效协同，就是尝试之一。
在这样的连接能力支持下，借助腾讯会议的“腾会指挥协同”行业应用方案，智慧工地厂商在不到 2 天的时间内，就能完成产品升级。实时音视频的通讯能力，也把在线会议开到了塔吊、挖机、卡车等各个地方。而基于腾讯会议的AI降噪、弱网抗性能力，也让会议沟通全程都保持稳定、畅通。
不管是工地、园区还是建筑，都可以用最简便的方式接入成熟的应用，不用考虑数据的标准化，以及系统间互联互通等问题。
在一些建筑工地现场，腾讯云也正在通过互联软硬件，打造“无人”塔吊，除了偶尔的维修外，常规的作业不需要职工亲自上到高空，把人从危险的工作环境里解放出来。
面向建筑和不动产行业， “连接”是腾讯云的独特优势之一。
目前，这种连接不仅是成熟的视频会议应用，还包括了低代码开发等偏中后台的工具以及更广泛的生态伙伴产品连接，为建筑企业和地产公司提供能力，来支持数字化转型中系统和应用的定制化开发需求，进而更好的满足业务发展需求。
“在很多场合，不管是内部还是外部，我们都会说坚决不做具体数字化业务，我们把业务让给伙伴，让他们在腾讯的平台上实现业务变革”，腾讯云副总裁、建筑与不动产行业总经理顾伟说。
最近，腾讯云首次对外完整披露了面向建筑与不动产行业的“连接”战略，为行业带来了 “建筑连接器”和“客户连接器”两款产品。

建筑连接器，是一款aPaaS（应用平台即服务）产品。
它融合了建筑企业会用到的人工智能和数字孪生能力，结合计算机视觉、机器学习、实时渲染、实景建模等技术，能够根据业务需求，提供能力的灵活组配。
面向建筑企业，建筑连接器能提供快速开发应用的能力。
最为突出的，是内置建筑不动产行业组件、行业模型库和业务主题模板，可以连通丰富多样的生态SaaS应用。这有助于建筑企业快速搭建和部署业务系统，提高工作效率。
客户连接器，则是帮助企业实现对全域、全业态客户实现全旅程管理的产品。在地产营销、物业客服等场景，客户连接器能够在各个环节提供智能营销、营销AI辅助和大数据分析增强等能力。
客户连接器为企业提供了一套包括企业微信在内的数字化工具，帮助企业提升流量与转化率、实现低成本精准获客。
此外，客户连接器还将企业内部的各个业态、业务联动，能够帮助企业快速构建会员运营模式，显著降低营销成本。
在顾伟看来，这是腾讯云“后退一步”战略选择和智慧。
连接、技术和开放生态，是腾讯云的核心能力。我们将自己定义为连接器，并将基础资源、服务和工具在平台上封装好，同时提供接口，让生态伙伴在上面做应用、创新、开发。
过去十年，中国每年有上千万农村人口进城，为建筑与不动产行业带来庞大的增量需求。按业界测算，未来20到30年，还有1.5亿以上人口将要从农村走向城市。
这意味着，建筑、地产、物业这些庞大产业，将继续贡献重要比例的GDP和就业，并带动上下游产业的齿轮转动。
“基建狂魔”，正在通过数字化赢得新的红利。




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